Discussion de forum

Avatar de lilik
lilik
Apprenti sosheur
08-11-2020

Réception sms expéditeur suisse

Bonjour,

Je suis en Suisse et je ne reçois pas les SMS envoyés depuis ce pays.  Pourtant cela fonctionnait il y a un mois.

Je reçois les SMS envoyés depuis la France et je peux en envoyer ainsi que des MMS.

J'ai déjà redémarré mon téléphoné, utilisé le service d'assistance puis redémarré mais cela n'a pas résolu mon problème.

 

je vous remerci par avance

6 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour et ravie d'avoir pu vous aider lilik ,


    J’espère avoir répondu à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant de vous satisfaire pleinement. 


    Nous restons disponibles et vous souhaitons un bon week-end 


    Sabrina Webconseillère


  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour lilik 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance?

    JustineT

    • Avatar de lilik
      lilik
      Apprenti sosheur

      JustineT  a écrit :

      Bonjour lilik 

      Avez-vous toujours besoin d'assistance?

      JustineT

       

      Bonjour.

       

      Oui s il vous plait.

       

      Merci


       

  • Bonjour, vous n'avez pas souscrit à une série limitée sosh ? Car pour moi, il n'y a que ces offres qui sont limitées à l'étranger. Si ce n'est pas votre cas, alors ça vient soit de sosh, soit de votre téléphone. Avez-vous essayé de transférer votre carte sim dans un autre tél pour vérifier ?

    • Avatar de lilik
      lilik
      Apprenti sosheur

      Madysson  a écrit :

      Bonjour, vous n'avez pas souscrit à une série limitée sosh ? Car pour moi, il n'y a que ces offres qui sont limitées à l'étranger. Si ce n'est pas votre cas, alors ça vient soit de sosh, soit de votre téléphone. Avez-vous essayé de transférer votre carte sim dans un autre tél pour vérifier ?


      Bonjour.

      Non et cela fonctionnait il y a encore un mois.