récupérer code personnel 6 chiffres pour ouvrir la messagerie vocale

Bonjour à toutes et tous,

j'ai depuis ce midi un blocage de l'accès à ma messagerie vocale. Il m'est demandé un code à 6 chiffres que je ne possède pas.

J'ai suivi les procédures décrites sur le site Sosh mais rien ne fonctionne.  J'ai fait les opérations depuis le téléphone original et aussi

avec un autre portable, niet.

merci de me guider pour résoudre ce souci.

cordialement

Joseph