Discussion de forum
Réseau saturé mobile
Bonsoir à tous,
Je reviens vers vous pour vous donner un suivi.
Comme j'étais insatisfait des nombreuses réponses que j'ai reçues, à savoir acheter un smartphone, passer 4G+ ou 5G, me faire à l'idée que c'était pratiqué par tout le monde ou encore que le réseau a été vérifié et que tout va bien (ce que je n'ai jamais nié au contraire), j'ai finalement contacté l'ARCEP en expliquant mon problème.
Et là! Magique! Quelques jours plus tard j'avais à nouveau un réseau mobile parfaitement fonctionnel, autorisant émission et réception d'appels depuis chez moi.
Voici donc leur site: https://www.arcep.fr/
C'est facile comme tout et de toute évidence, ça fonctionne.
Bonne continuation à tous et encore merci à tous ceux qui se sont vaillament attelés à essayer de trouver une solution pour m'aider.
Top SosheurPeut-être que dans ces cas, tu es basculé sur une autre BTS, forcément située ailleurs, normalement moins favorable en termes de signal, mais qui a moins d'usagers, ou plus de bande passante.
A noter que si la panne de courant a non seulement touché l'antenne (qui a normalement une alimentation de secours) mais aussi les maisons aux alentours, ça a pu mettre hors service des appareils M2M qui s'y connectent normalement.
Merci de ta réponse ziv.
Mais j'avoue bûter sur ces trois points:
1. la zone géographique concernée par le problème de réception/émission (il faut attendre que SOSH accepte l'image pour que tu puisses la regarder, c'est assez parlant) et
2. quand cette coupure a eu lieu, je ne pouvais pas recevoir/émettre (message "réseau saturé"), ce qui laisse supposer qu'il y avait une utilisation importante de cette bande. Or où sont passés tous ces gens quand l'antenne relais cesse de fonctioner? Ils sont bien encore là (et peut-être même plus pour savoir ce qui se passe). Et pourtant en ne bénéficiant que des relais distants je n'ai plus aucun problème? La première coupure a duré 2h30 il me semble. Le réseau fut dispo pour moi un certain temps après (autonomie du système de secours?). Par contre dès que le courant revenait, plus de possibilité d'émettre/recevoir. Instantannément.
3. Et il y a toujours cette notion de statistique qui devrait non pas me voir tout refuser, mais quand même accéder une fois de temps en temps.
Bonsoir à tous,
Je reviens vers vous pour vous donner un suivi.
Comme j'étais insatisfait des nombreuses réponses que j'ai reçues, à savoir acheter un smartphone, passer 4G+ ou 5G, me faire à l'idée que c'était pratiqué par tout le monde ou encore que le réseau a été vérifié et que tout va bien (ce que je n'ai jamais nié au contraire), j'ai finalement contacté l'ARCEP en expliquant mon problème.
Et là! Magique! Quelques jours plus tard j'avais à nouveau un réseau mobile parfaitement fonctionnel, autorisant émission et réception d'appels depuis chez moi.
Voici donc leur site: https://www.arcep.fr/
C'est facile comme tout et de toute évidence, ça fonctionne.
Bonne continuation à tous et encore merci à tous ceux qui se sont vaillament attelés à essayer de trouver une solution pour m'aider.
- chantoine
Bonsoir,
Tant mieux pour vous.
Par contre c'est forcément une coïncidence, car l'ARCEP n'a pas le pouvoir de régler un souci qui n'aurait pas été détecté par l'opérateur, en quelques jours qui plus est.
