Discussion de forum
Rétractation
Je vous remercie de votre retour.
Je fais le nécessaire sur votre dossier et je vous ai fait également un retour par message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Bonjour ovich87,
Je me présente Mathilde du service client, je suis ravie de vous apporter des éléments de réponse concernant votre rétraction.
Votre rétraction n'apparaît toujours pas sur votre dossier, le délai ce jours-ci est relativement long.
Concernant votre résiliation et de votre mobile, votre comptabilité m'indique que le prélèvement de 4,80 sera visible d'ici quelques jours.
Excellente journée à vous.
Mathilde
Bonjour Mathilde__D ,
Merci pour ce retour. En effet, cela commence à faire long pour une demande de rétractation qui date du 18/06/21...
Bonne journée