Discussion de forum

Avatar de jimmygruau
jimmygruau
Sosheur occasionnel
31-07-2025
Résolu

RCS en panne depuis portabilité

Bonjour, lundi 28 a eu lieu la portabilité de mon ancien opérateur vers Sosh, donc je possédais avant cette date un numéro provisoire.  Depuis donc lundi, sur mon iPhone 15 (iOS 18.6), les chats RCS...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    31-07-2025

    Bonjour jimmygruau 

    Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseaux de votre mobile. 

    Si ça ne fonctionne pas, n'hésitez pas à renouveler votre SIM (boutique Orange ou via votre espace client). 

    Si toujours KO, il faudra contacter Google. 

    G-rom

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
31-07-2025

Bonjour jimmygruau 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande mais il faudra peut être renouveler la carte SIM. 

  • Avatar de jimmygruau
    jimmygruau
    Sosheur occasionnel
    31-07-2025

    Bonjour, 

    Je n'ai pas de carte SIM physique, je possède une eSIM.

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