Discussion de forum
RCS iPhone bloqué en attente d'activation
Bonjour et Merci pour votre retour DZEUS06,
Je vous invite à prendre contact avec un conseiller Apple au 0805540003 qui pourra vous accompagner spécifiquement pour votre équipement 📱
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance concernant nos services.
Belle journée à vous !
Sab
WebconseillerBonjour Boissez1,
Nous venons de recevoir un retour de nos équipes, suite à leurs échanges avec Google.🔍
Les investigations menées côté Google indiquent qu'Apple a bloqué l'activation du RCS sur votre mobile, en raison d'un trop grand nombre de tentatives d'activation.
Nous vous invitons à reprendre contact avec Apple en leur communiquant ce retour d'investigation, afin qu'ils puissent débloquer la situation.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite, nous restons à votre disposition.🛎️
Bonne journée.
Sab
Bonjour SabrinaD
Sur les conseils d’Apple, j’ai transféré ma carte eSIM sur un autre iPhone . Je viens de réinstaller ma eSIM sur mon téléphone habituel. Et pour l’instant toujours pas accès au RCS.
J’espère ne pas avoir à réinitialiser complètement le téléphone…
Solution avec une SIM physique ?
ce problème en lui n’est pas vraiment grave, mais il est un peu agaçant…
Merci Sabrina.
Bonjour Boissez1 et SabrinaD ,
Je n'ai plus de problème de RCS sur mon téléphone. Le problème s'est semble-t-il résolu tout seul !
Lorsque j'avais contacté le support Apple quand l'activation RCS était bloquée sur mon téléphone, le technicien Apple m'a écrit qu'il n'y avait aucun blocage ou paramètre chez Apple qui empêcherait le RCS de fonctionner.
Comme je l'écrivais lundi sur ce fil de discussion, que ce soit Apple, Google ou l'opérateur, on n'y comprend rien et personne n'y peut rien. 😅😜
Alex
