Discussion de forum

Avatar de Sulf
Sulf
Sosheur hyperactif
31-10-2020

Reconnaissance du mobile dans l'espace client

Bonjour la communauté.

 

Suite à un changement de mobile, j'aurais voulu savoir si le nouveau modèle allait automatiquement remplacer le précédent, dans mon espace client (après peut-être un certain délai), ou s'il faut faire une manipulation spéciale pour ça? J'ai  cherché sans trouver...

Enfin, j'ai trouvé des réponses à un sujet similaire qui remontent à 2013 et 2014, mais le chemin  "Orange.fr > Identifiez-vous > Assistance > Mon mobile > Afficher un autre mobile."  n'est pas faisable avec l'interface actuelle.

 

Ce n'est pas un problème très grave, mais ne serait-ce que pour pouvoir consulter la fiche technique aisément, j'aimerais bien une mise à jour.

 

D'avance merci à qui aura la solution et bon week-end confiné à toutes et tous.

 

 

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    31-10-2020

    Bonjour,

     

    Oui, ça va changer tout seul.

     

    C'est purement indicatif. Je recommande de ne pas t'en soucier et de profiter de ton week-end sans y penser.

    • Avatar de Sulf
      Sulf
      Sosheur hyperactif
      31-10-2020

      Bonjour ziv 

       

      Merci de ton passage.

       

      Wait & see, donc.

      J'ai bien conscience que ça n'a pas d'incidence sur ma ligne.. J'espère juste, à terme, pouvoir consulter des infos pratiques (techniques) sur mon mobile actuel et non l'ancien, tant qu'à faire ;)

       

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        31-10-2020

        Si tu cherches à te rappeler des caractéristiques techniques, il y a des sites qui font ça bien mieux que les fiches techniques d'Orange, souvent truffées d'erreurs.

        e.g.

        https://www.kimovil.com/fr/

        https://www.gsmarena.com/

         

        Quant aux manuels d'utilisation, le site du fabricant est le plus souvent là où on trouve le plus d'information.

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