Discussion de forum

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Elodie25
Sosheur occasionnel
21-04-2020

Resiliation

Bonjour,    J'ai un forfait bloqué sosh depuis un moment déjà et j'en avais pris un pour mon conjoint mais on es séparer depuis 8 mois et c'est toujours moi quibpaye son forfait donc je voudrait ré...
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Christian_b
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21-04-2020

Bonjour Elodie25 

 

Tu peux résilier un contrat depuis l'espace client.

  • Avatar de Elodie25
    Elodie25
    Sosheur occasionnel
    21-04-2020
    Christian_b  a écrit :

    Bonjour Elodie25 

     

    Tu peux résilier un contrat depuis l'espace client.

    Bonjour Christian_b merci pour votre réponse mais j'ai tout essayer et je n'arrive a rien hier sa me disait que son numéro n'était pas rattacher à mon contrat et quand j'ai voulu le rattacher sa n'a pas.marcher pffff je n'arrive a rien 

    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur
      21-04-2020

      Elodie25 

       

      Si tu as des dificultés:

       

      Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

      Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
      Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
      Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
      Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
      Puis, plus bas « Contacter Sosh »
      Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

      PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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