Discussion de forum

Avatar de Germain75
Germain75
Aspirant sosheur
07-07-2020

RIO erroné alors que commande acceptée

Bonjour

 

J'ai commandé une nouvelle ligne SOSH avec carte SIM. J'ai demandé portabilité du numéro et Bouygues Entreprise m'a donné le code RIO valide.

Mais Sosh continue de me dire que mon code RIO est erroné. Bouygues me dit qu'ils n'ont rien à faire de plus.

Pouvez-vous m'aider? Je dois absolument garder ce numéro. Merci

Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Sosh est une offre "grand public", pour un usage exclusivement personnel. On ne peut pas faire de portabilité depuis une offre "pro". Il faut d'abord la convertir en offre "grand public".