Discussion de forum

Avatar de lndenommay1
lndenommay1
Aspirant sosheur
20-04-2021

samsung galaxy S8

bonjour,

 

Ma fille ne peut ni envoyer ni recevoir des MMS. Elle a un samsung galaxy S8.

J'ai déjà réinitialiser. Je ne sais plus quoi faire

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour lndenommay1 

     

    pouvez vous tester la sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour lndenommay1 

    Le dysfontionnement persiste-t-il à ce jour ?
    Avez-vous testé la carte SIM ainsi que le service dans un second mobile ?
    Le téléphone est-il correctement paramétré ?

    Jey