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Avatar de Dexiam
Dexiam
Apprenti sosheur
20-07-2022

Services IMS, VoLTE, VoWiFi indisponibles

Bonjour,

 

Ayant migré d'opérateur vers Sosh de RED by SFR, j'ai été déçu de découvrir que les fonctionnalitées VoLTE et VoWiFi ne fonctionnent pas.

Mon forfait est actif depuis plus d'une semaine et la portabilitée du numéro a déjà été faite, j'imagine donc que toutes les procédures doivent-être terminées non?

Après vérification je ne suis pas "enregistré" dans le service IMS ce qui mène au dysfonctionnement de VoLTE & VoWiFi, elles sont toutes les deux activées dans les paramètres de mon téléphone qui est un OnePlus 6T, le redémarrage ne change rien non plus.

Celles-ci fonctionnaient parfaitement chez mon précédent opérateur donc je ne vois pas pourquoi il y aurait un problème chez Sosh.

Des idées?

 

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Chaque opérateur a sa liste de mobiles considérés comme compatibles VoLTE/VoWifi.

     

    Voici celle d'Orange :

    https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

     

    Le Oneplus 6T n'y figure pas. Au contraire d'autres opérateurs, la liste est assez stricte et il n'est en général pas possible d'activer VoLTE/VoWifi sur un mobile qui n'appartient pas à liste.

    • Avatar de Dexiam
      Dexiam
      Apprenti sosheur

      Donc si je comprend bien, même si mon téléphone supporte cette technologie, Orange lui bloque l'accès pour une raison complètement arbitraire?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Les raisons sont : mobile testé et ne répondant pas au cahier des charges exigeant d'Orange, mobile pas encore testé ou trop ancien pour qu'ils s'y intéressent.