Discussion de forum

Avatar de oumaiga
oumaiga
Nouveau Membre
21-12-2019

Sim temporaire bloquée avant portabilité

Bonjour,
 
Je me permets de vous contacter car le numéro mobile temporaire qui m'a été attribué ne semble plus fonctionner. Le numéro avait pourtant ete activé et fonctionnais jusqu'a recement. 
 
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour rétablir cette ligne? Je vous remercie par avance.
 
Cdlt,
 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour oumaiga 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    • Avatar de oumaiga
      oumaiga
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      Je vous remercie pour votre retour. J'ai pu avoir un conseiller eChat qui m'avait fait comprendre que je serais appelé aujourd'hui mais je demeure en attente.

       

      L'accueil pour le moment laisse à désirer. 

      Bonne journée à vous.

       

      Cdlt,