Discussion de forum

Avatar de antmdc29
antmdc29
Aspirant sosheur
20-09-2018

SIM

Bonjour, ma SIM devais être activée entre 11h et 15h aujourd’hui, lorsque je l’a débloque, je suis sur le réseau Orange mais je ne peux ni envoyer ni recevoir de message ou d’appels et je n’est pas internet.
Que dois-je faire ?

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    20-09-2018
    Bonjour antmdc29
    Lisez le livret de bienvenue et les mails de Sosh.
    La sim ne vas pas s'activer toute seule.
  • Avatar de antmdc29
    antmdc29
    Aspirant sosheur
    20-09-2018
    Bonjour, je l’es déjà fais, la sim devais s’activer entre 11h et 15h. Lorsque j’essa de l’activer avec le code à 13 chiffres, je reçois un message me disant que mon offre ne me permet pas de l’activer comme ça.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    20-09-2018
    antmdc29

    Activez la tel que ce soir jusqu'a 10h ou a partir de 8h demain matin.

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Bouygues, Free, Orange, Sfr)

    tapez VOTRE NUMÉRO DE MOBILE PORTÉ
    puis patientez (ne pas taper 1)
    puis tapez 0
    puis dites SIM
    puis dites NON
    puis dites OUI
    puis entrez votre NUMERO CLIENT

    Celui ci se trouve dans le mail
    Votre boutique Sosh
    " Important, informations sur votre commande Sosh"

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur
    >"Vous avez oublié code d'accès"
    >Puis "Sélectionner mode de réception par mail"
    >Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé la sim , faites un arrêt /marche du mobile.
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