Souci suite migration chez Sosh 5G

Bonjour à toute l'équipe 

Je reviens vous donner quelques nouvelles de nos deux lignes. 

Tout d'abord concernant celle de mon épouse, malheureusement rien à faire la messagerie vocale visuelle ne veut toujours pas s'activer. Je vais tout de même tenter de réinitialiser complètement son téléphone et voir ce qu'il se passe à ce moment-là. 

Concernant ma ligne maintenant, après quasiment une semaine de pleine satisfaction où tous mes appels restaient bien en 5G, de nouveau il se repasse maintenant en 3G puis H+ comme si un réglage avait stoppé. Je n'ai rien changé de mon côté 

• Je constate une belle augmentation du download comme je l'avais déjà déclaré, l'upload reste très faible quand je suis chez moi mais je suis persuadé que c'est une question d'antenne puisque j'ai pu obtenir de bien meilleurs résultats ailleurs. Et sur ce point je tenais à vous remercier pour les efforts et l'aide que vous m'avez apporté

Merci énormément pour la qualité de votre suivi PhilippeG .

Je reviendrai alors vers vous pour le Volte et la MVV pour mon épouse. Curieusement elle marche bien de mon côté sur l'application native de téléphone Google où l'onglet est bien apparu.

Mon répondeur est désormais activé depuis ce matin et tout est nickel de ce point de vue 

J'ai encore le RCS qui ne s'active que via le numéro temporaire donné par Orange le temps que la portabilité se fasse, mais du côté de mon épouse en tout cas, le RCS est fonctionnel avec son vrai numéro . Je pense que ça va redescendre avec un peu de temps de mon côté également :Content:

Encore merci pour votre aide et je reviendrai rapidement vous tenir informés 

Bonsoir à tous, en surtout merci pour votre suivi.

J'ai été bien occupé ces deux jours et je n'ai pas eu le temps de vous répondre et je m'en excuse.

Concernant la ligne de mon épouse, elle est actuellement en déplacement en Suisse, et n'étant pas une ferue des technologies, je ne pourrai vous faire un retour que lorsqu'elle sera revenue, mais pour le moment, la MVV ne semble pas être présente. Il faut certainement vider le cache de l'application mais je verrai cela mardi à son retour. 

Concernant ma propre ligne j'ai vu effectivement une belle augmentation du download et je vous en remercie. J'ai même pu mesurer ce matin un débit de 800 MB/s je devais à ce moment être proche d'une antenne orange. En revanche l'upload lui reste significativement bas aux alentours de 20 mb/s sous la même antenne. Cela me semble toujours un peu bas même si je sais bien qu'on ne peut pas exiger d'une ligne 5G d'avoir les mêmes débit que la fibre, et que tout dépend également du nombre d'abonnés connectés en même temps. 

J'ai toujours quelques doutes concernant le volte également, parce que je ne suis pas en mesure de pouvoir naviguer sur une page Web en même temps que je téléphone même si mon téléphone affiche h+. C'était pourtant le cas avec mon fournisseur d'accès précédent. De plus le temps d'établissement d'un appel et la qualité de celui-ci me font douter que le volte soit bien actif. 

Je reviendrai sur ce fil mardi ou mercredi prochain au retour de mon épouse puisque mon problème concernait nos deux lignes respectives. 

Mais je vous remercie à tous de votre suivi et des actions que vous avez mené pour tenter de nous aider

Merci Asma_H , message privé envoyé 

Freshbard 

[ Les appels commutent la 5G en h, ]

Pour moi ,le problème est la.Pourtant ,le mobile est censé être compatible  "volte"   Pouvez vous essayer votre sim dans un autre mobile ,de préférence qui fonctionne très bien sur le réseau Orange ?

Enfin ,attendez sur ce fil ,qu'un webconseiller vous propose son aide. 

Je vous remercie pour votre retour rapide. Les appels commutent la 5G en h, mais lors d'un appel, la consultation en data est quasi impossible et la qualité audio est clairement en dessous, les voix des interlocuteurs apparaissent comme un mp3 trop compressés '(