Discussion de forum
Résolu
Suivi de consommation hors service
Bonjour, Je viens de m'abonner à sosh mobile, la portabilité a eu lieu le 10 septembre. Tout fonctionne mais impossible d'accéder à mon suivi conso ni gérer mon contrat car le numéro rattaché à mon ...
Dans ce cas, soit vous allez sur Twitter, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour roméo67210
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile définitif.
JustineT
Bonjour,
J'ai aussi le même problème, la portabilité est effective depuis le 08/12, mais dans l'appli MySosh, le numéro affiché sur la page d'accueil est le numéro provisoire qui n'est donc plus actif, et le suivi conso est "temporairement indisponible".
Comment faire pour résoudre ce problème ?
Merci
Camille