Discussion de forum

Avatar de Marie009
Marie009
Sosheur superactif
15-06-2018

Toujours pas de mot de pass connexion espace client mobile

Bonjour Ma ligne mobile avec portabilité est active le 13/06 . Et toujour de mot de pass pour mon espace client. J'ai bien essayer de faire mot de pass oublier est toujours pas de sms pour le code. ...
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Raslebol01
Sosheur occasionnel
18-06-2018

Meme soucis de mon coté, impossible d activer ma nouvelle carte sim car pas de mot de passe pour acceder a mon compte

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-06-2018

    Bonjour Raslebol01

     

    Essaie ceci:

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

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