Discussion de forum
"Votre carte SIM n'a pas pu être activée" : ni web ni tel...
Bonjour,
Je galère ! J'ai bien reçu une nouvelle carte sim (changement de format sans changement de num...) mais je ne parviens pas à l'activer :
- ni via le site, où j'ai le message d'erreur " Votre carte SIM n'a pas pu être activée"
- ni par téléphone où j'ai eu le même type de réponse.
A noter que nous avons vérifié plusieurs fois le numéro de SIM et que je suis bien en détention du numéro client et du code confidentiel.
Le seul point sombre et la date de réception de ma carte sim : en août 2017....
Si quelqu'un a une piste, je suis preneur !
Merci :)
LL
Oui on peut, mais rien n'est gagné ! C'est au bon vouloir du vendeur. Avec un peu de courtoisie et du tact, cela semble parfois fonctionner. En tout cas, si tu en as la possibilité, c'est à tenter :smileywink:
6 Réponses
Bonsoir RolandK,
Cette nouvelle carte sim a été reçue en août 2017.
Merci
LL
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir LLUN
L'activation d'une carte Sim doit se faire dans les 3 mois suivant réception. Passé ce délai, il faut en commander une autre.
Oh ! Merci Chamallow.
Dans une boutique orange on pourrait récupérer une carte ?
Re :smileywink:
- Christian_b
Oui on peut, mais rien n'est gagné ! C'est au bon vouloir du vendeur. Avec un peu de courtoisie et du tact, cela semble parfois fonctionner. En tout cas, si tu en as la possibilité, c'est à tenter :smileywink:
- Merci Christian_b !
