Discussion de forum

Avatar de Angelfil
Angelfil
Sosheur occasionnel
02-01-2018

Watch cellulaire / sms

Bonjour,
J’ai une watch cellulaire. Je peux émettre et recevoir des appels lorsque mon téléphone est éteint mais je ne peux recevoir ni message ni iMessage... j’ai fait tous les réglages possibles mais je ne sais plus quoi faire.
Avez vous des idées?
Mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Merci par avance pour vos réponses.

3 Réponses

  • Avatar de Angelfil
    Angelfil
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,
    Personne n’a d’idee Pour ce problème?
    Merci par avance
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Angelfil 

    La VoLTE et les appels Wi-Fi sont-il activés ? Avez-vous soucrit à l'option e-SIM depuis l'appli Apple Watch ?

    cdt
    G-rm

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Je pense que c'est normal.

     

    La eSIM a les mêmes capacités que la multi-SIM appels+Internet, à savoir pouvoir emettre/recevoir les appels avec le numéro de la SIM principale et partager le quota d'Internet mobile (pas de réception/émission des SMS/MMS par contre).

     

    Pour les messages, la montre communique par l'intermédiaire du mobile qui a besoin d'être allumé et connecté à Internet (donc pas forcément à proximité).

     

    Les gens d'Apple, si on leur demande, pourront sûrement confirmer.

     

    Edit : confirmé sur le site Apple, ici :

     

    https://support.apple.com/fr-fr/HT205783

     

    Si vous disposez d’une Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) et que celle-ci est connectée à un réseau mobile, vous pouvez également vérifier la force du signal dans le centre de contrôle. Pour envoyer ou recevoir des SMS ou MMS, votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté au Wi-Fi ou à un réseau mobile, mais n’a pas besoin de se trouver à proximité.