Discussion de forum
Pak33
28-10-2018Apprenti sosheur
Xiaomi mi max 2
J'ai un souci avec mon téléphone Xiaomi mi max2 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message su...
Pak33
28-10-2018Apprenti sosheur
Merci chamallow pour ta réponse malheureusement ne parlant pas anglais pour moi c'est un peu du chinois
- Christian_b28-10-2018Top Contributeur
Tente une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone puis tu le redémarres.
Si cela ne fonctionne toujours pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
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