changer de forfait mobile sosh pour un autre forfait mobile sosh

Bonjour,

Depuis quelque jours, Je cherche à changer mon forfait mobile Sosh actuellement de 9,90€, par un forfait Sosh de 24,90€. Malheureusement, quand je clique dans l'espace client -> contrat -> changer d'offre = j'ai en réponse "Désolé une erreur technique s'est produite" "essayé ulterieurement" Cela fait plusieurs jours que j'essaye, j'ai la même réponse.

Merci de m'apporter une réponse SVP?,  Sinon, je résilie ce contrat, et je reste dans la maison mère Orange.

Cordialement

rogephil