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Avatar de thoweil
thoweil
Sosheur occasionnel
11-01-2018
Résolu

Impossibilité de se connecter pour effectuer un parrainage

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement livebox + mobile depuis le 17 novembre, pourtant je n'ai toujours pas accès à la page de parrainage. Je ne peux donc pas fournir mon lien de parrainage et ne peux bénéficier par conséquent des mois gratuits. 

 

Comment cela se fait-il ? 

 

Numéro client : 1620457086

 

 

Merci d'avance.

  • Bonsoir,

    Contactez un conseiller Sosh. De base, il faut attendre un mois du coup, oui, il y a un problème.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Sinon, il y a les réseaux sociaux:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    Bonsoir,

    Contactez un conseiller Sosh. De base, il faut attendre un mois du coup, oui, il y a un problème.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Sinon, il y a les réseaux sociaux:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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    • Avatar de thoweil
      thoweil
      Sosheur occasionnel

      Merci !