Impossible de ce connecter au compte Parrainnage

Bonjour, 

 impossible de parrainner une personne de mon entourage, car je n'arrive déjà pas à me connecter.

on me dit que l'on m'envoi un lien, mais je ne le reçois pas.

A quoi sert le parrainnage si on ne peut pas l'utiliser.

Pourquoi faut -il créer un compte parrainnage, sachant que l'on a déjà un compte sosh?

Me dite pas que c'est un problème technique, car je pense que cela aurai du être réglé déjà depuis quelques mois, sachant que le probléme existe depuis septembre 2019.

Merci de vos réponses