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MARIEMARIE68!
Sosheur occasionnel
08-11-2017

Parrainage - problème de connexion

Bonjour,

 

Je suis cliente Sosh depuis le 01/09/2017 et je souhaite parrainer quelqu'un.

 

Quand je rentre les identifiants et ue je valide, je me retrouve systématiquement sur la page d'accueil du parrainage et je ne peux rien faire.

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance,

1 Réponse

  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
    Top Contributeur

    En tant que parrain vous allez sur http://parrainage.sosh.fr/ts0117
    Vous cliquez sur le lien « je n’arrive pas à m’identifier » et rééessayez ensuite de s’authentifier
    Si l'authentification ne marche toujours pas, il faudra donner les informations clients (parrain & filleul) avec n° portable/@mail soit auprès du chat sur http://assistance.sosh.fr
    Soit en MP à un webconseiller de la communauté (seulement quand il vous le demandera après prise en charge de votre demande)
    Soit sur les reseaux sociaux (exple twitter page officielle de Sosh Sosh_fr (vous devez suivre Sosh) et vous twittez Sosh_fr on peut se voir en DM pour un parrainage car je ne pas m'identifier) pour correction manuelle.
    Le Webconseiller vous indiquera la suite de la marche à suivre.