Discussion de forum

Avatar de rv@62
rv@62
Sosheur occasionnel
20-04-2017
Résolu

Parrainage impossible !!

Bonjour, pour parrainer, il est demander de se connecter avec son numéro de mobile et non son mail.
Or j'ai pour identifiant mon adresse mail ORANGE et mdp.

il est  malheureusement impossible de s'identifier avec le numero de mobile !!!

(J'ai l'impression qu'il y a un bug sur la page d'identification)

en cherchant sur le forum je me rend compte que je ne suis pas le seul a ne pas réussir a s'identifier;

Merci de me venir en aide 

 

Cordialement

 

  • Bonjour rv@62,

     

    Si le site ne marche pas, contactez un web conseiller Sosh en lui expliquant que la page de parrainage marche pas. Donnez au web conseiller les infos + numéros de téléphone et adresses mail pour faire le parrainage: 

     

    !! Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi !!

     

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
    - En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
    - Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

     

    Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

     

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

6 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur

    Bonjour rv@62,

     

    Si le site ne marche pas, contactez un web conseiller Sosh en lui expliquant que la page de parrainage marche pas. Donnez au web conseiller les infos + numéros de téléphone et adresses mail pour faire le parrainage: 

     

    !! Avant cela, désactivez le bloqueur de pub ou Adblock et Adblock Plus si vous avez ces apps sur votre navigateur. Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi !!

     

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
    - En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
    - Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

     

    Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

     

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

    • Avatar de rv@62
      rv@62
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre aide,

      Je vais essayer ça demain.

      Bonne soirée

       

      Bien cordialement

    • Avatar de Sylvain Ntb
      Sylvain Ntb
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      Heureusement que j'ai vu votre réponse.

       

      Cela a été compliqué pour faire comprendre l'origine du problème au conseiller.

       

      Merci à vous.

    • Avatar de parpasosh
      parpasosh
      Apprenti sosheur

      Merci RealionelB.

      Grace à ces renseignements je vais pouvoir solutionner mon pb.

      Merci encore et bonne journée