Discussion de forum
Parrainage impossible
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter pour effectuer un parrainage. Je suis cliente Sosh depuis plus d'un mois.
Merci de votre aide
8 Réponses
- J'avais déjà fait le test sur plusieurs navigateurs la semaine dernière. J'ai refait le test j'ai le même problème.
Vous avez souscrit quand?
Bascule d'orange à Sosh le 5/10 (effective au 6/10). Le service client m'a dit qu'il fallait avoir deux mois d'ancienneté, alors qu'il est indiqué sur la page de parrainage " Vous devez être client Sosh depuis plus d’un mois. ". Plus d'un mois, ne veut pas dire 2 mois.
- Oui normalement ça devrait fonctionner.
Vous vous identifiez bien avec votre numéro de mobile ?
Avez vous essayé avec un autre navigateur ? - Bonjour,
J’ai le même problème
Je me suis connecté avec plusieurs navigateurs mais j’ai toujours la même page qui me dit de me connecter alors que je suis sur mon compte.
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
- Merci j’ai pu du coup parler à qqn mais j’attends toujours qu’on resoude mon problème :(
On m’a dit que j’allais recevoir un mail, qu’on traitait mon problème sous 48h et ça fait plus de 48h
