Problème sur le parrainage

Bonjour, 

J'ai envoyé un parrainage par mail, mais la personne ne voit pas de code dans le mail qu'elle a reçu.

D'autre part, le lien indiqué dans le mail pour contacter les services d'assistance (http://contact.sosh.fr/nouscontacter.pdf) renvoie une erreur 404.

Sauriez vous résoudre ce sujet?