Un seul parrainage validé sur deux

Bonjour,

Ma fille nous a parrainés, ma compagne et moi, le 25 juin 2017. Elle n'a reçu qu'une seule validation pour un mois gratuit.

Nous avons souscrit deux forfaits 40 GO à 9.90 euros (offre valable du 01/06 au 26/06) distincts le même jour et nous avons bien utilisé les 2 codes promo différents reçus par mail.

Quel est le problème?

Merci pour votre aide.