Discussion de forum

Avatar de ced110579
ced110579
Sosheur
24-01-2017

URGENT: Probléme pour récupérer lien de parrainage

Bonjour,

 

lorsque je vais sur la page de parrainage, on me demande de m'identifier alors que je le suis déjà... je suis client sosh depuis plusieurs moi et plutôt satisfait, si bien que j'ai quelqu'un qui est actuellement chez Free qui voudrait que je le parraine chez Sosh, c'est assez urgent!!!

 

Merci pour votre aide

8 Réponses

  • Avatar de jeanjd63
    jeanjd63
    Ancien Top Sosheur
    24-01-2017

    Salut ced110579

     

    Depuis quand exactement es-tu client(e) Sosh?

    Il faut l'être depuis le 10 décembre 2016.

    De plus il faut te connecter avec ton n° de mobile, pas l'@ mail.

  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-01-2017
    Bobjour, vous aller sur la page via un ordi ou votre mobile ?
  • Avatar de Autrel
    Autrel
    Sosheur occasionnel
    25-01-2017

    bonjour cédric, j'ai parrainer mon fiancé il y a 1 mois, il a eu son mois offert en tant que client, et moi non!! faite attention car j'avais eu aussi de la difficultée aves le code. si il n'est pas aparu dans votre boite mail, je pense qu'il vaut mieux tout fermer, et recommencer toute la procédure, c'est à dire ouvrer sosh comme si vous étiez nouveau client, cliquez sur parainage et puis suivez les instructions, dès fois ca se mets à fonctionnait, j'espère que vous y arriverait, bonne journée.

  • Avatar de ced110579
    ced110579
    Sosheur
    25-01-2017

    Merci pour vos réponses.

     

    Que ce soit depuis mon PC, ma tablette, ou mon smartphone, c'est pareil!

     

    Je suis client Sosh depuis août :)

     

     

      • Avatar de ced110579
        ced110579
        Sosheur
        25-01-2017

        Merci mais... comment on fait?

         

        En suivant ton lien, je ne vois que la possibilé d'aller sur le forum...

         

        Merci

  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    25-01-2017
    Bonjour il y a un problème pour certains comptes pour obtenir son code parrain, une demande de procédure est en cours, pour ceux qui ont twitter demander a un webconseiller votre code parrainage.
    • Avatar de Fastoshdavid
      Fastoshdavid
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      26-01-2017

      Bonjour,

       

      En tant que parrain vous allez sur http://parrainage.sosh.fr/ts0117
      Vous cliquez sur le lien « je n’arrive pas à m’identifier » et rééessayez ensuite de s’authentifier
      Si l'authentification ne marche toujours pas, il faudra donner les informations clients (parrain & filleul) avec n° portable/@mail soit auprès du chat sur http://assistance.sosh.fr
      Soit en MP à un webconseiller de la communauté (seulement quand il vous le demandera après prise en charge de votre demande)
      Soit sur les reseaux sociaux (exple twitter page officielle de Sosh Sosh_fr (vous devez suivre Sosh) et vous twittez Sosh_fr on peut se voir en DM pour un parrainage car je ne pas m'identifier) pour correction manuelle.
      Le Webconseiller vous indiquera la suite de la marche à suivre.

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