-10 euros pour les nouveaux clients ?! -10 euros pour les anciens fidèles aussi !
Il y a une promo SOSHNOEL qui propose -10 euros pendant 1 ans aux nouveaux clients forfaits 19.99 euros et 24.99 euros . Il faut aussi le proposer aux clients fidèles et qui ont confiance en vous .
625 Commentaires
- GeoffreyHSosheur hyperactif
- Gohan35Sosheur
Malheuresement on ne gagne rien à être client de longue date et fidèle à un opérateur... Moi ce qui me fait le plus mal c'est qu'à la base Sosh est sans engagement... Je ne vois pas où peut être le problème de proposer cela même aux anciens clients...
- ziv
Top Sosheur
-10€ sur 3 millions de clients = 30 millions d'euros de manque à gagner par mois, 360 M€ sur l'année de promotion...
Il est évident que Sosh ne souhaite pas que les clients actuels soient concernés et, comme tout le monde dans les secteur (en particulier SFR et Free), les promotion servent, avant tout, à attirer de nouveaux clients qui, on l'espère, resteront au delà de la durée de la promotion.
Je ne comprends pas en quoi ces pratiques vous choquent. C'est pareil partout.
- GeoffreyHSosheur hyperactif
- GeoffreyHSosheur hyperactif
Gohan35 cette idée est là pour ça , montrer à Sosh que les clients fidèles ont aussi besoin de fidélisation . Si cette idée retient beaucoup de '' like '' , SOsh/Orange va la retenir plus facilement . Il faut la partagez au maximum pour que Sosh/Orange fidelise ses clients fidèles ( client qui parraine , qui partage , qui fait vivre la communauté Sosh ! ) .
- ziv
Top Sosheur
La fidélité est un sujet problématique chez Sosh depuis les débuts, en particulier car Sosh est une offre sans engagement qui ne peut échanger un engagement de fidélité contre une ristourne, comme les opérateurs classiques.
L'une des plus anciennes idées "en cours" est à ce sujet : http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/R%C3%A9compenser-la-fid%C3%A9lit%C3%A9-du-client/idi-p/3751