-10 euros pour les nouveaux clients ?! -10 euros pour les anciens fidèles aussi !

@Franck91 : Qu'il est y ait des offres pour les nouveaux clients, rien d'anormal et effectivement tous les opérateurs le font. Ceux qui demandent leur RIO pour quitter Sosh ne le font pas en fin de compte pour condamner cette pratique - ou si c'est le cas, pourquoi aller chez la concurrence qui fait de même ? - mais plus pour des raisons strictement pécuniaires personnelles,  ce qui est bien sûr compréhensible  et louable (on voit bien que critiquer ces pratiques n'est pas cohérent).

N'étant pas un nouveau client, je ne me sens personnellement pas concerné par ces promos, sauf si j'avais envie de changer de crémerie, ce qui n'est pas mon cas pour les raisons que j'ai évoqué précédemment, vu que la concurrence ne me tente pas, même en payant moins cher. Le problème n'est pas là. Le problème c'est de mettre en place la fidélisation (qui est effectivement parfaitement compatible avec un forfait sans engagement) afin de penser AUSSI aux anciens clients. 

C'est pour cela que soutenir l'idée de fidélisation est bien plus constructif que de réclamer haut et fort de pouvoir, en tant qu'ancien client, bénéficier de l'offre dédiée aux nouveaux clients. Si l'idée de la fidélisation (bien plus intéressante financièrement) était en place, personne ne se serait offusqué de la mise en place des promos pour les nouveaux clients....

Bref,  il aurait été plus judicieux de relancer le débat sur la fidélisation et sur cette "idée examinée"... plutôt que de réclamer ce qui est impossible. 

Pieric : Il sera intéressant de voir les chiffres à tête reposée d'ici quelques semaines.... Je ne partage pas ton avis quand tu dis que beaucoup seront plus tentés d'aller vers les forfaits à 3€99 que vers celui de Sosh à 10€. Certains ne pensent pas qu'en terme de prix.