2 mobiles + Livebox

bonsoir a tous,

c'est sûr que j'ai deux forfaits a 30,99€ + 3  a 4,99€ + ma ligne fixe, Sosh n'a peut être pas envie de me faire une remise vu que j'ai déja des forfaits au raz des paquerettes (quoique free en a bien a 0 et 2€), mais bon pourquoi pas proportionnellement des réducs en en rapport avec les forfaits.

y a -t- il oui ou non une offre Sosh Livebox + 2 mobiles finalement?

non malheureusement, toujours rien, bizarre que d'autres opés le fasse et que Sosh n'y arrive pas...

idem chez Orange il y a eu le regroupement de facture, bien pratique lorsque l'on avait plusieurs lignes, on payait tout d'un coup, et surtout tout était regroupé sur une même facture : conso data, liste des appels etc, cela faisait beaucoup de pages, mais il n'y avait qu'une somme a payer.

avec mes diverses lignes Sosh, je suis obligé de surveiller les dates de sortie des factures, pas pratique, Orange m'avait répondu que c'était des opés concurrents qui avaient r^lés, je vois pas bien en quoi ça les dérangaient, a mon avis, c'était plutôt la compta que ça défrisait, il fallait réclamer X fois pour que ça se mette en place, mais au moins on avait qu'une seule facture...

oui mais ça c'était avant...

il n'y avait pas de remise pour X lignes, mais au moins qu'une seule facture, même a 4.99€ un client est un client, sans être obligé de faire de remise sur l'ensemble des lignes, Orange/Sosh aurait pû, comme "avant" aussi, faire un systéme de points pour obtenir des cadeaux, c'est comme cela que j'ai pû avoir une Liveradio gratuite, plus on avait de points et mieux le cadeau était.

oui mais ça c'était...

Oui c'est une bonne idée voir même encore plus de portables (moi j'en ai 4 ches Sosh) mais un seul rattaché à la box...

Merci

j'ai vu recemment une pub pour Orange ou les forfaits mobiles de l'offre Open sont a 1.99€/mois au lieu de 5€, pas tout compris ce que contient ce forfait mobile, mais si Orange le fait, Sosh s'en inspirera peut être ???

Peu probable...

Open est une offre vendue comme étant familiale.

Il suffit de voir comment c'est vendu sur la page de présentation commerciale : https://boutique.orange.fr/internet-mobile

Sosh est construit comme une offre où chaque abonnement est indépendant des autres (aucune notion de regroupement des abonnements, ristourne si on en a plusieurs, etc...).

vois pas la différence a partir du moment ou on est fidéle, même si c'est sans engagement, je ne change pas tous les 4 matins et je leur en laisse pour 100€ tous les mois...

Tu dis que tu ne changes pas tous les 4 matins mais comment Sosh peut en être sûr ?

La fidélité n'a d'intérêt pour l'opérateur que s'il a un moyen de retenir ses clients. C'est l'engagement qui permet aux opérateurs classiques de faire des ristournes et des subventions de part la contrainte qu'a le client de rester 12 ou 24 mois sur son forfait.

De plus, sur les offres Open, tous les abonnements rattachés au même compte ont un engagement...

Bref, Sosh est, par construction, une offre qui donne les moyens aux clients d'être volatiles (par exemple, pour bénéficier des promos "nouveau client" de la concurrence). Que certains clients n'utilisent pas cette liberté (j'en fait partie), bah, c'est tant pis pour eux !

pas faux comme raisonnement, mais l'inverse est valable aussi: donner quelques avantages afin que ceux qui ont choisi une offre, même low cost n'aillent pas voir ailleurs...

je n'ai jamais comparé, mais il me semble que le carré rouge offre des avantages en cas de lignes groupées, mais je ne sais pas si c'est aussi le cas pour les offres a bas cout.

Ca, Sosh est très mauvais à cela !

Actuellement, la seule mesure de fidélisation est l' "anniversaire client Sosh", diversement apprécié par les clients.

Mais constatons aussi que les concurrents sans engagement n'ont pas de programme de fidélité non plus... Et pas de prix groupé chez SFR RED (remise multi-pack non éligible si forfait RED)...