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Anonymous
Not applicable
05-05-2019
Statut :
Nouvelle idée

2021 : Bientôt #10ans chez Sosh.

Bonjour à toute la communauté. Je vois qu’il en reste certains de mon époque. :Content:   Bientot 10 ans chez Sosh, pour les Sosheurs de la première heure. Ceux qui ne sont pas assez volatiles pour...
Relation Client
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buttinette
Sosheur occasionnel
29-07-2019

Bonjour, Bonjour,

Il est clair que Sosh n'accorde pas beaucoup de fidélité à ses clients. Je fais aussi parti des clients qui ont soucrits à la création de Sosh, et depuis tout ce temps, les offres ont évoluées...ça oui oui pas de problème... mais uniquement pour les NOUVEAUX clients, et jamais les "anciens".

Pour ma part, je dispose depuis toujours du forfait 4,99€ avec option internet 1Go (soit 2Go de data au total), pour la modifique somme donc de ... 9.99€, ce qui parait exhoribtant comparé à la concurrence.

Car aujourd'hui, B&You et Red propose des offres au même tarif avec 10 fois plus de datas (20Go/30Go/40Go selon l'offre)...J'ai déjà fais un changement pour mes neveux/nièces qui sont partis chez SFR... Si les offres n'évoluent pas concrétement POUR LES ANCIENS, je crois que, moi aussi, je ferai le "boomerang"...un coup chez SFR, un coup chez Sosh, un coup chez Bouygues...A qui aura la meilleure offre, au meilleur prix, quitte à ne rester qu'un an...le temps de l'offre...

Enfin, je n'ai jamais eu un seul problème avec Sosh. Le service client web est au top, là dessus, jamais rien eu à redire...

Seules les offres ne suivent pas pour les anciens clients...et pourtant, ça permettrait de passer à un forfait plus généreux, et des fois, quitte à payer 5€ de plus pour encore mieux, certains anciens clients passeraient le pas sans problème je pense...