Pour améliorer le service et la relation client, il serait souhaitable que celui-ci soit joignable :
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ziv
Top Sosheur
09-05-2015Quelque soient les moyens mis en oeuvre, il n'y aura jamais 100% de satisfaits. A l'extrême, on voit certains clients avoir une très faible tolérance aux problèmes rencontrés. Au moindre accroc, ils viennent incendier Sosh sur le forum en menaçant de résilier...
Si j'étais webconseiller, c'est bien le dernier client que j'aurais envie d'aider...