Pour améliorer le service et la relation client, il serait souhaitable que celui-ci soit joignable :
7 jours / 7 de 8h à 22h.
97 Commentaires
Faire payer 5€ de plus au anciens clients, c'est le meilleur moyen pour les perdre, mais bon, après tout, le service client sert aussi à exprimer son mécontentement et à demander la résiliation du contrat.
Pour ziv, je n'ai aucunement du mal avec l'ironie, je ne vois pas ce que ça vient faire dans la discution.
- N3 pas oublier que la plus grande partie du service client se trouve à l'étranger, donc les prime de nuits,majoration jours férié coûtent probablement bien moins cher... Donc je suis pour. Et oui mon fait est joignable le dimanche... Et un rallongement de la plage horaire serait bien, on travail de plus en plus avec des horaires décalé de nos jours... Sachant que (hors convention collective, pour la France ) la majoration de nuit et de 22h à 5h
Vous êtes la pour quoi si ce n'est pas pour être sérieux, on discute quand même de choses sérieuses donc il faut être sérieux les gars.Je ne suis pas sencé savoir que vos propositions ne sont pas sérieuses, si vous êtes la pour dire n'importe quoi et mener les gens en bateau, ne venez pas ici.
- ziv
Top Sosheur
guiguixm1: ces propositions ne sont pas sérieuses mais sont ironiques, elles ont un message caché, elles dénoncent un dysfonctionnement de Sosh. On a dû te les expliquer à chaque fois : il est évident que se passer du service client est impossible (mais faire tout pour y tendre est un objectif louable), de même que payer 5€ pour la liste des services listés par @goog est une parodie flagrante qui n'a aucun sens au premier degré (l'assurance casse et vol étant toute seule facturée plus de 10€). Or tu semble l'avoir prise au sérieux... Une assurance "traces de doigts" te semble réaliste ?
Sans rancune, j'espère !
- Ah moi, aucune rancune, mais si vous êtes la pour dire des choses comme ça, ne venez pas la les gars, de plus, on ne peut pas savoir sur quel ton vous dites les choses.On part d'une idée au départ, donc voilà, mais bon, vous vous connaissez apparemment donc c'est difficile de venir discuter ici avec des gens qui croient savoir tout, qui se croient plus intelligent que les autres, alors bon, c'est pas sérieux votre truc, je l'ai déjà constaté sur d'autres discutions, c'est pas sérieux les gars, vous n'êtes pas la pour casser les gens etc...maintenant, je n'ai aucune rancune, mais pour un site communautaire, agir de la sorte, ce n'est pas très sérieux quand même.
- tom42
Je constate que mon idée fait couler de l'encre :smileylol:
Les webconseillers du forum peuvent-ils donner leur avis ?
- ziv
Tu devrais quand même savoir, depuis le temps, que les "webconseillers" ne s'expriment jamais sur Sosh ideas, voyons :smileywink:
Le marketing y répondra peut-être (mais pas aujourd'hui, c'est férié), ou l'idée sera archivée sans commentaire si ça a l'air d'intéresser peu de gens...
tom42 : On est le 8 mai, jour férié, donc pas de service client aujourd'hui :smileylol:
