Bonjour à toutes et tous.
Il serait urgent, vu le nombre de demanders sur le forum, de simplifier l'accès au Tchat.
C'est devenu tellement compliqué pour l'utilisateur lambda qu'on pourrait s...
Bienvenue dans le labyrinthe de l'E-chat jeanjd63, mais comme cette assistance est toute nouvelle, crois-tu vraiment que les choses vont changer?
Et si le but était de décourager le client? :smileylol:
Sosh veut peut-être rendre l'accès à l'E-chat plus difficile afin que les client se prennent un peu plus en main (FAQ, recherche de réponses à des posts similaires, outils de diagnostic...) avant de se précipiter vers un conseiller. :smileywink: