TChat
je passe de orange vers sosh, suite au conseil d un conseiller orange. Il me dit qu on peut contacter un conseiller par téléphone. Au final, cela est impossible. Mais bon. Alors direction sosh.fr.
Alors là, l horreur, pour des gens comme moi.
Plus de 6 heures sur le site est impossible de trouver comment faire pour avoir un conseiller en tchat.
Il faudrait vraiment faire simple et pouvoir parler en direct sans devoir se contorsionner. Et, j'ai des amis qui pensent comme moi.
Si sosh est uniquement par Tchat, ok, mais il faut faire simple pour avoir un tchat direct avec des conseillers.
Pour ma part, je craque. J'ai autre chose à faire que de perdre mon temps. je voulais juste savoir comment faire pour récupérer mes données si je change de portable. Je vais me débrouiller tout seul.
Juste l envie de se casser pour un autre opérateur.
alors sosh, à mon adresse mail, qu il m'envoie un mail.
Un dernière chose : la qualité du réseau orange ok, mais la qualité du service client souhaite = zéro.