Bonjour, Constats L'accès à la FAQ n'est pas évident. Le chemin que j'ai trouvé (mais je suis débutant): Communauté -> Les News -> Sosh News -> Dans les FAQ -> Rechercher https://commun...
Statut modifié :
Nouvelle idée
en Idée refusée
Bonjour sh54710 Les FAQ ne sont effectivement pas accessibles directement; c'est intentionnel de notre part.
Nous avons mis à la disposition de nos clients la page d'assistance Aide et contact qui permet au client d'écrire précisément son besoin et de l'affiner petit à petit. Les outils d'assistance les plus adaptés à sa demande lui sont alors poussés : FAQ, sujets sur le Forum d'entraide, chat, lien vers l'espace client,...
L'équipe Sosh