Pour améliorer le service et la relation client, il serait souhaitable que celui-ci soit joignable :
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Je pense que tu as raison, pour qu'une option survive, il faut qu'elle aie du succès, donc beaucoup de clients qui la souscrive, et je pense que ce n'est pas une option qui serait beaucoup souscrite, ce serait plus une perte financière pour tout le monde au final