Pour améliorer le service et la relation client, il serait souhaitable que celui-ci soit joignable :
7 jours / 7 de 8h à 22h.
ziv
Top Sosheur
Top SosheurJe sais que c'est utopique mais on peut toujours oeuvrer à que le recours au service clients soit moins fréquent :
- information plus claire
- pas de clause contre-intuitive (par exemple, absence d'itinérance à la souscription)
- pas d'erreur de facturation
- toutes les demandes accessibles via l'espace clients
etc...