Bonjour à toutes et tous.
Il serait urgent, vu le nombre de demanders sur le forum, de simplifier l'accès au Tchat.
C'est devenu tellement compliqué pour l'utilisateur lambda qu'on pourrait s...
Si tu veux souscrire une option quand tu viens de changer de forfait avant la date des RAZ c'est impossible dans son espace client et si tu tapes option ou souscrire une option aucune case versé chat alors que dans ce cas seul le chat est utile pour la souscrire .
je veux bien que les conseillers chat ne soient pas sollicites pour tout et n'importe quoi mais rendre aussi difficile son accès est de quoi décourager des clients sans engagement