Très pénible d'accéder au Chat, et quand nefin on y accède : plusieurs conseillers vous baladent.... et j'ai eu le malheur ce soir d'accéder au Chat à 21h30.... donc je me suis fait balader par 2 conseillers : le 1er me dit qu'il ne peux pas s'occuper de moi car je suis cliente Sosh !!! on aura tout vu, j'ai accédé au Chat depuis le site de Sosh ! Bref et bizarrement, pour le 2ème, coupure d'internet (l'objet de ce contact) au bout de 2 min... oh, pas de bol, pourtant je lui avait laissé mon numéro de portable, mais pas d'appel... ben il manquerait plus que ça, devoir rappeler les clients !!! l'instant de récupérer la connexion, plus de conseillers disponibles.... un peu d'attente et d'un seul coup : fini !! bah oui, il est 21h58.... et ça ferme à 22h.... oh pas de chance pour le client !!!
Je confime ; le but est d'éviter tout contact avec un, client mécontent !