Ameliorer en URGENCE votre service client et pouvoir les joindre par telephone

Mireille Très franchement moi qui suis un petit Geek qui connais assez bien les differents site, cela fais 1 an que je ne suis pas revenu sur SOSH alors en temps que tout nouveau client ...... ben je me suis completement perdu car le 1er reflexe la petite case qui pourrais resoudre nos problemes. Je voulais par exemple trouver le bon terme pour ecrire dans la barre de recherche comme savoir si on pouvait combiner la promo BOXNOEL et la promo 5ans. Donc lorsque je tape dans votre super barre de recherche, ben je ne trouve aucun debut a ma question ...... alors je tourne en rond pour trouver le theme correspondant a ma demande. Meme sur google je n'ai pas pu trouver un debut de reponse alors imaginer votre barre de recherche.... tandis que proposer juste 2 cases ou 3 cases comme SERVICE CLIENT et SERVICE TECHNIQUE ou SERVICE COMMERCIALE et SERVICE CLIENT et SERVICE TECHNIQUE. Voici une solution simple pour au moins se retrouver facilement et de plus utiliser pleinement le Echat et meme gagner des clients et ainsi embaucher des gens ...... NON ?