Statut :
Idée refusée
Ameliorer en URGENCE votre service client et pouvoir les joindre par telephone
Franchement pas de numero pour ne pas pouvoir joindre le service client, je trouve ca nul de plus votre E-CONSEILLER sont très dur à trouver et dès que l'on rentre dans le CHAT = 45 min d'attente min...
Bonjour nicoco75 Nous proposons plusieurs manières de trouver une réponse; je viens de faire un essai avec vos mots-clés et le moteur de recherche vous propose bien 2 ou 3 cases (comme vous le proposez) qui vous permet d'affiner petit à petit votre demande et trouver ainsi votre demande; à noter que ces réponses sont disponibles 24h/24 et 7J/7 (alors que les conseillers non ;-))
Nous avons toujours mis en avant le fait que nos outils sont essentiellement digitaux (0 boutique et le service client par tél pour les cas d'urgence)
Mireille