bjr ce jour une personne qui souscrit un contrat livebox mobile quequ'il soit beneficie de 5€ de moins et cela pendant la durée du contrat pourquoi ne pas l'appliquer aux clients sosh qui se sentent ...
Ce n'est pas correct pour vous,mais le job du marketing c'est :
attirer de nouveaux clients avec des promos,mais pas de garder les clients actuels...Ça c'est le rôle du sav,d'un bon service qui fonctionne etc....
Et si le service plaît, on reste pour 5€de plus...
Mais certains vont plus loin:
Un vendeur de vod propose actuellement 3 mois d'abonnement gratuit sans engagement à son service de vidéo,les clients actuels se voient suspendre leurs prélèvement durant cette période de gratuité,mais les clients qui paient le service via leur box ne se voient pas se faire offrir ces 3 mois réservé aux nouveaux clients, et aux clients qui sont sur d'autres canals d'abonnement (Mobile et pc) en profite...