Bon j'arrive après la discussion , mais je tiens à signaler qu'il y a bien un problème technique avec la façon dont l'accès au tchat est programmé par le prestataire de sosh .
C'est ce problème qui fait que le tchat n'est pas proposée lorsqu'il est reconnu comme nécessaire, et que cerations pensent que le tchat a disparu, etc.
Cela arrive lorsque l'aide détecte que le navigateur (notamment sa version) ou les adblockers sont incompatibles avec le chat.
Comme je n'ai pas d'adblocker , les dernières versions de trois navigateurs installés, et que je n'ai plus eu la proposition d'accéder au tchat sous Firefox , puis sous IE , et enfin sous Chrome, j'ai supprimé les cookies sosh , et alors j'ai retrouvé la proposition d'accès . :) (dans les circonstances où elle est nécessaire, comme résilier la partie fixe d'un forfait mobile + livebox, je gère trois contrats sosh de gens qui "bougent" donc ça me donne l'occasion de tester :) ).
Or comme le fait de ne pas trouver le chat mais que le forum irrite pour le coup beaucoup de clients, éviter ce bug , qui n'est plus la politique de filtrage de sosh , ce serait pas mal :) .