ricmo
20-09-2018Sosheur hyperactif
Statut :
Idée déjà existante
Avoir un service client digne de ce nom
Il serait bien pour sosh d'avoir un service client par tchat digne de ce nom qui sache répondre aux questions de leurs clients. Voila pas plus pas moins!
davor62
20-09-2018Aspirant sosheur
premiers pas chez sosh,et à vrai dire déjà terrifié par le service client, le numero court renvoi au site internet sans aucune autre possibilités, adresse email pour se connecter invalide, tutos plus qu'inutile, chat en ligne 2h30 d'attente pour passer de la 106éme position à la 48éme pour étre viré sans aucun contact (soit 60clients en 2h30???). en comparaison j'ai du joindre mon ancien fournisseur d'internet pour la résiliation aujourd'hui, résultat 2minutes d'attentes. En conclusion 1er jour et je pense déjà à résilier...