Bonjour, ASTUCE: Surtout ! => Ne passer pas par un ordinateur. Même si c'est plus confortable, et que l'on voit mieux, et que le clavier est bien meilleur qu'un smartphone... et que vos identifian...
Contactez un conseiller par chat fonctionne très bien avec un ordinateur.
Ce n'est pas parce que vous n'y arrivez pas que cela ne fonctionne pas.