Bonjour, Depuis quelques temps, je ne cesse de rencontrer des problèmes avec SOSH, et je ne suis pas le seul aux dires des conseillers. Dernièrement: 1- les compteurs de datas européens entran...
C'est facile, dit comme ça... Des bugs et pannes, ça arrivera toujours, quoique l'on fasse.
Au niveau communication, il faut alors arriver à rassurer les clients impactés sans affoler ceux qui ne se rendent compte de rien car, au moment de la panne, ils n'utillisent pas le service défaillant.