Statut :
Idée refusée
eChat : afficher quel service vous répond (commercial, client ou technique)
Quand on sollicite le support par eChat, une fenêtre s'ouvre suite à une série de questions dans la page "Aide et contact". Le prénom du web-conseiller apparaît ensuite et ce dernier vous dit bonjour...
Bonjour, Compte tenu de mon expérience avec le sav, généralement,dans la phrase d'accueil, le conseiller se présente avec son nom (ou pseudo je sais pas :-) ) et annonce le service dont il faut partie