Statut :
Idée refusée
eChat : afficher quel service vous répond (commercial, client ou technique)
Quand on sollicite le support par eChat, une fenêtre s'ouvre suite à une série de questions dans la page "Aide et contact". Le prénom du web-conseiller apparaît ensuite et ce dernier vous dit bonjour...
Bonjour Mannou0507
Merci pour votre commentaire. Je suis d'accord, il est arrivé qu'il le précise. Mais dans mon cas tout du moins, ce n'est pas du tout systématique. Après, il suffit de demander on est d'accord... Mais c'est comme quand je vais au ciné, je préfère savoir que je suis dans la bonne salle avant de m'assoir ^^